ProvashotPrivacybeleid van Provashot
Deze vertaling wordt ter informatie aangeboden. Bij verschil tussen de versies heeft de Franse versie voorrang. Lees de Franse versie.
Provashot is een app voor fotorapporten van werven, uitgegeven door Xelmes SRL, Place Lt. Graff 15, 1780 Wemmel (België), KBO/btw BE 0788.703.337, e-mail: support@provashot.com (“wij”). Dit beleid beschrijft precies wat de app en de website provashot.com verwerken, en niets meer.
Het belangrijkste
Uw foto's, werven, klanten en rapporten blijven op uw toestel. Provashot werkt zonder account en zonder applicatieserver: wij hebben geen toegang tot uw foto's, uw werven, uw klanten of uw rapporten.
Wat op uw toestel blijft
- Foto's, met hun EXIF-metadata (datum, toestel, GPS-positie inbegrepen) en de SHA-256-vingerafdruk van elke foto.
- Bijschriften, notities, opmerkingen, werven, fases, klanten.
- Bedrijfsprofiel (naam, logo, contactgegevens), afgedrukt op uw rapporten.
- Gegenereerde PDF-rapporten.
Deze gegevens worden nooit doorgegeven, niet aan ons en niet aan onze verwerkers. Ze verlaten uw telefoon alleen als u ze deelt (geëxporteerde foto's behouden hun metadata, positie inbegrepen). De back-ups van uw toestel (iCloud, Google) kunnen de gegevens van de app bevatten, afhankelijk van de instellingen van uw telefoon.
Voor de gegevens van uw klanten in uw foto's en rapporten bent u de verwerkingsverantwoordelijke; wij hebben er geen toegang toe. Deze gegevens worden bewaard tot u ze verwijdert (galerij, instellingen, of volledige verwijdering in Instellingen → Privacy en gegevens → Al mijn gegevens verwijderen).
Wat onze verwerkers verwerken
| Gegeven | Ontvanger | Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Pseudonieme identificatiecode (willekeurig, eigen aan uw installatie) en gebruiksgebeurtenissen (app geopend, foto genomen, rapport gegenereerd…), met de eigenschappen die onder de tabel staan. Zonder naam, e-mail, foto, adres of positie. | PostHog (hosting in de EU) | Meting van het gebruik van het product | Uw toestemming (gevraagd bij het eerste gebruik, op elk moment in te trekken in Instellingen → Privacy en gegevens → Gebruiksstatistieken delen) | 12 voortschrijdende maanden |
| Crash- en foutrapporten (model en systeem van het toestel, versie van de app, technische trace, installatiecode), sessiegegevens (start, einde, al dan niet gecrasht), opgeschoonde reeks acties | Sentry (EU-regio, Frankfurt) | Betrouwbaarheid van de app | Gerechtvaardigd belang; u kunt bezwaar maken per e-mail (support@provashot.com) | Maximaal 90 dagen |
| Anonieme abonnementscode, status van het abonnement, transactiecode van de store, gekocht product, prijs en land van de store | RevenueCat (Verenigde Staten, standaardcontractbepalingen) | Beheer van het Pro-abonnement | Uitvoering van de overeenkomst | Duur van het abonnement + boekhoudkundige verplichtingen |
| Uw e-mailadres en de inhoud van uw bericht, als u de support schrijft. Vanuit de app wordt het bericht vooraf ingevuld met de versie van de app, het systeem en het model van het toestel. | Google Workspace, onze e-maildienst (Google Ireland Limited; standaardcontractbepalingen en EU-VS-kader voor gegevensbescherming) | Support | Gerechtvaardigd belang | 12 maanden |
Gebruiksstatistieken (PostHog). Elke gebeurtenis bevat ook: versie van de app, model, systeem en klasse van het toestel (volgens zijn geheugen), taal, tijdzone, schermgrootte, type netwerk en mobiele operator, gekozen vak, Pro-status, thema, tijd sinds de installatie. Er wordt geen locatie afgeleid uit uw IP-adres.
Crashrapporten (Sentry). De rapporten en de reeks acties worden opgeschoond voor ze verstuurd worden: bestandspaden en e-mailadressen worden onleesbaar gemaakt. Sentry bewaart uw IP-adres niet.
Betaling. De betaling wordt verwerkt door Apple (App Store) of Google (Google Play), volgens hun eigen beleid. Wij zien geen enkel bankgegeven.
Geen verkoop van gegevens, geen delen voor reclame, geen tracking tussen apps (geen ATT), geen doorgifte buiten de EU behalve naar de vermelde verwerkers.
Uw rechten
- De toestemming voor gebruiksstatistieken weigeren of intrekken: Instellingen → Privacy en gegevens → Gebruiksstatistieken delen. Een weigering stopt het verzenden; de gebeurtenissen die al klaarstaan en de registratie van uw weigering worden nog een laatste keer verstuurd.
- Van mening veranderen over de bezoekersmeting van de website: link “Cookies beheren”, onderaan elke pagina.
- Al uw gegevens exporteren: Instellingen → Privacy en gegevens → Mijn gegevens exporteren (volledig, leesbaar archief).
- Alles verwijderen: Instellingen → Privacy en gegevens → Al mijn gegevens verwijderen (definitieve verwijdering op het toestel, identificatiecodes opnieuw ingesteld). Dit wist alles wat op de telefoon staat. Het wist niet de gegevens die PostHog, Sentry en RevenueCat al ontvangen hebben: die vervallen na de termijnen die hierboven staan, of worden op verzoek gewist via support@provashot.com.
- Recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar (AVG): schrijf naar support@provashot.com. U kunt zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Machtigingen van het toestel
- Camera: de foto's van de werf nemen. Kan geweigerd worden; importeren uit de galerij blijft mogelijk.
- Locatie (optioneel): de foto's op de werf situeren. De locatie wordt nooit doorgegeven, niet aan ons en niet aan onze verwerkers. Ze verlaat uw telefoon alleen als u uw foto's of uw rapporten deelt (geëxporteerde foto's behouden hun metadata, positie inbegrepen).
- Foto's (optioneel): een kopie van uw foto's in de filmrol bewaren. Importeren gaat via de kiezer van het systeem, zonder toegang tot uw hele fotobibliotheek.
- Meldingen (optioneel): herinneringen die op het toestel gepland worden, voor een vergeten “na”-foto, een rapport dat nooit verstuurd is of het einde van uw proefperiode.
De website provashot.com
De website wordt gehost op een server die gehuurd wordt bij netcup GmbH (Karlsruhe, Duitsland), in een datacenter in Wenen (Oostenrijk). De website loopt via Cloudflare, een netwerk voor levering en bescherming (Verenigde Staten, standaardcontractbepalingen en EU-VS-kader voor gegevensbescherming). De server en Cloudflare verwerken het IP-adres van de bezoekers om de pagina's te leveren en te beschermen (technische logboeken van korte duur). Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de website te laten werken en te beschermen.
Cookies en bezoekersmeting
De website meet niets en schrijft niets in uw browser zolang u niet op de cookiebanner hebt geantwoord. Als u weigert, wordt niets gemeten: alleen uw keuze wordt onthouden.
Enige uitzondering: als u het licht aanzet met het lampje bovenaan de pagina, onthoudt de website die weergavekeuze in uw browser (provashot_affichage, in de localStorage). Die keuze dient alleen voor de weergave en wordt nergens naartoe gestuurd.
Als u aanvaardt, meten wij de bezoeken met PostHog Cloud, gehost in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland); PostHog, Inc. treedt op als verwerker, volgens onze instructies. Uw browser maakt alleen contact met provashot.com, dat de metingen aan PostHog doorgeeft. Gemeten worden: de bekeken pagina's en het moment waarop u ze verlaat, de pagina waar u vandaan komt, het type toestel, het systeem, de browser, de taal en de laadsnelheid, uw klikken en uw scrollen (klikkaarten). Het verloop van het bezoek wordt ook opgenomen (bewegingen, klikken, scrollen), om te zien waar de website u hindert; de website heeft geen enkel formulier, en getypte tekst zou gemaskeerd worden.
PostHog bewaart een willekeurige identificatiecode in de opslag van uw browser (localStorage), zonder naam of e-mailadres: we proberen nooit te weten wie u bent. Uw IP-adres dient om een benaderende locatie af te leiden (land, regio, stad), en wordt daarna weggegooid. Rechtsgrond: uw toestemming. De statistieken worden 12 maanden bewaard, de opnames van bezoeken 30 dagen. Deze gegevens worden niet verkocht en niet overgedragen.
Uw keuze wordt 6 maanden onthouden in een technische cookie, provashot_mesure, die alleen die keuze bevat. Als uw browser het signaal Do Not Track of Global Privacy Control verstuurt, verschijnt de banner niet en wordt niets gemeten. U kunt op elk moment van mening veranderen met de link “Cookies beheren”, onderaan elke pagina; een weigering wist de identificatiecode van PostHog uit uw browser.
Minderjarigen
Provashot is een professioneel hulpmiddel, bedoeld voor volwassenen.
Wijzigingen
Elke wijziging in de gegevensverzameling van de app leidt tot een gelijktijdige bijwerking van dit beleid (gedateerd en met versienummer) en van de fiches in de stores, voordat ze van kracht wordt. Dit beleid kan ook veranderen wanneer een hulpmiddel van de website of een functie van de app verandert: de datum van de laatste bijwerking staat bovenaan, lees het dus af en toe opnieuw. Uw toestemming wordt alleen opnieuw gevraagd als de lijst van gegevens waarvoor uw toestemming nodig is, verandert.
Contact: support@provashot.com